数据中心是一整套复杂的设施。它不仅仅包括计算机系统和其它与之配套的设备（例如通信和存储系统），还包含冗余的数据通信连接、环境控制设备、监控设备以及各种安全装置，所以数据中心数据中心出现故障在所难免，事后经过分析七成以上都是人为原因。一方面人们享受着自己设计的数据中心所能带来的工作和生活上的便利，另一方面也在承受着成长的烦恼，不断为自己的过失买单。

  要想拥有一个运营良好的数据中心，必须重视运行系统或与系统交互的人。如果数据中心能投入时间在员工技术水平、培训、维护和运营等方面做出谨慎决策，加强运维人员的管理，提升运维人员的技能水平，才能减少人为犯错的机会，避免产生人祸。数据中心是一个非常复杂的IT系统，难免会出现这样那样的问题，从而引发故障，若能够通过有效管理减少其中人祸部分的因素，将能有效提升数据中心的运行稳定性。

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