数据中心是一整套复杂的设施。它不仅仅包括计算机系统和其它与之配套的设备（例如通信和存储系统），还包含冗余的数据通信连接、环境控制设备、监控设备以及各种安全装置，所以数据中心数据中心出现故障在所难免。怎样解决数据中心突发事件呢？

 

 

数据中心运维团队需能够在没有任何预警的情况下，能够迅速、有效地应对突发状况。对于不可预见的问题，故障、危险可导致人身伤害或宕机的情况，都需有应对措施。只有做好充分准备，才可以迅速响应，大限度降低突发状况对数据中心影响，并有效防止事故再次发生。怎样尽大努力去降低突发事件所带来的损失的措施主要分为3类：紧急响应程序，紧急演习和事件管理。

 

做足准备是一种好的抵御方式，并有助于确保及时应对。

 

准备工作从为确定高风险故障(例如冷却设备受损，发电机启动失败等)到开启紧急操作程序(EOP)，还需要制定和演练升级程序，以确保通知指挥系统，并随着形势的发展调派资源。

 

应定期对运维团队成员进行情境演练，评估团队面对突发状况的反应与应激能力、个人对应急事件响应的状态与效果。一旦遇到突发状况，为降低其带来的影响，应在事后进行充分分析，找到发生事件根本原因，分析响应应急措施在处理这状况时的效果以及待改善的地方。对重大设备事件故障分析是全部完善过程的基本组成部分，终目的在于降低故障率，并提高应对未来发生不可预见事件的处理速度。